Bij de Heerenzaak hanteren we een 30 dagen niet-goed-geld-terug garantie. Als je niet tevreden bent met je aankoop, kun je deze eenvoudig retourneren.

Hoe? Vul het retourformulier in en stuur dit naar info@maison-noor.nl. Ons team helpt je vervolgens direct verder met de instructies voor de verzending.

Zeker! Binnen één dag na je bestelling ontvang je van ons de track & trace gegevens per e-mail. Hiermee kun je de status van je pakketje nauwkeurig volgen via de sectie 'Volg mijn bestelling' op onze website.

Onze service stopt niet bij de kassa. Of je nu vragen hebt over het gebruik van je product, hulp nodig hebt bij een retour, of gewoon advies wilt: wij staan voor je klaar. Jouw tevredenheid is onze hoogste prioriteit.

Welke betaalmethoden accepteren jullie?

Wij bieden enkel geverifieerde betaalmogelijkheden aan:

• iDEAL
• Bancontact
• Creditcard (Visa, Mastercard, etc.)
• PayPal
• KBC/CBC

Onze klantenservice is bereikbaar van maandag tot en met zaterdag. We streven ernaar om je mails binnen 12 uur te beantwoorden in de week en binnen 24 uur in het weekend.

Geen zorgen! Als je een specifieke vraag hebt die hier niet wordt beantwoord, kun je altijd contact met ons opnemen via he contactformulier of info@maison-noor.nl. We helpen je graag verder!